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Bah, c'est vrai, j'en ferais bien un mais il va me servir à quoi?

Woui, disposer d'un site Internet n'est pas une fin en soi, (sauf pour ajouter une ligne à sa carte de visite).  Internet est un média fantastique pour se faire connaitre, augmenter sa notoriété, notamment pour toucher un public (et clients) éloigné et développer son activité. Il permet de se présenter de manière précise avec la possibilité d'inclure des vidéos, photos, animations... mais pour cela il faut d'abord définir des objectifs clairs et mener une profonde réflexion en amont... Un site Internet est un outil que l'on va fabriquer pour un usage, Il serait dommage de vous fabriquer un pinceau pour enfoncer un clou :)

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 C'est bien beau tout ça mais moi je ne suis pas IBM, je n'ai pas besoin d'une "usine à gaz"

Quelque soit le type de votre activité, le plus important de clairement définir la "cible", à qui va s'adresser votre site? et pourquoi  on viendrait le visiter?

• Des clients qui veulent  connaitre vos disponibilités, vos améliorations?
• De nouveaux futurs clients qui viennent découvrir votre activité et éventuellement rentrer en contact avec vous?
• L'internaute lambda qui arrive sur le site par le plus furieux des hasards...
• A oui il reste aussi le concurrent qui veut en savoir plus....

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 Bien compliqué tout ça pour mon si petit site...

Bah, il n'y a pas de petit ou grand site Internet, la méthode reste là même, l'important sera de façonner l'outil qui vous rendra le meilleur service conformément à vos besoins et votre budget.  Avant même de poser un doigt sur le clavier un "bon créateur" de site doit commencer par ne rien faire :) juste vous écouter, poser les bonnes questions et vous laisser le temps d'y réfléchir... Elle est pas belle la vie, ça c'est un job de rêve !!

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 Oui mais combien ça coute?

Le commun des mortel n'a pas de référentiel concernant ce produit alors ... On trouve tous les prix: Du voisin (cousin, oncle, tante grand-mère) qui sera gratuit à certains fournisseurs peu scrupuleux qui pratiquent des taux usuriers... Des formules avec abonnement mensuel, des formules sans abonnement... Des sites de fabrication de sites... Des prestataires de communication qui sous-traitent à l'étranger...
Pas facile d'y voir clair! Mais comme tout produit un peu de prudence évite certains écueils … Evitez de signer un bon de commande avant d’avoir fait plusieurs fournisseurs et n’hésitez pas à demander un maximum de détails afin de comparer ce qui est comparable (un peu comme pour les contrats d’assurances  ?)
Enfin tout comme pour la construction d’une maison vous n’attaquez pas la pose de la première brique avant d’avoir acheter le terrain, fait les plans, votre plan de financement etc… Et vous évitez de confier sa réalisation … au premier quidam venu !
Donc un bon plan (cahier des charges) même rédigé à votre manière et hop la tournée des fournisseurs…

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 C'est bien beau tout cela mais le prestataire je le trouve où et je choisi lequel?

Ben c'est-à-dire que pour encore faciliter les choses les concepteurs web on en trouve partout…

De la Web Agencie qui ne fait que ça à l’étudiant qui arrondit ses fin de mois… Fréquemment comme on ne sait pas vers qui se diriger on s’oriente spontanément vers une agence de communication qui soit dispose d’un service spécialisé soit soustraite… La formule ma foi est concevable à condition que la qualité du produit soit optimum. (Qui a dit rare ?). Préférez tout de même ceux qui ont « pignon sur rue (ou sur internet) » et même si ce n’est pas un gage de qualité un petit n°siren ou un code APE qui va bien…

Comme pour un prestataire habituel, vérifiez sa traçabilité, son antériorité et surtout ses réalisations ultérieures (contactez par exemple ses anciens clients depuis leur site !!). 

Ensuite « Google est votre meilleur ami » et vérifier le positionnement du site Internet de votre futur prestataire en recherchant Création de site Internet à … et celui de ses clients…

Si votre futur "maçon" n'a jamais construit de maison, si aucune de ses constructions n'est encore debout, si il n'est pas "maçon" mais "plombier" ou si son devis est ridiculement bas ou horriblement haut et si et si ...

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 Sites Internet et ... Sites Internet..

Techniquement et en simplifiant, il y a 3 grandes familles de sites.

• Les sites statiques, grosso-modo ce sera un site fixe (pas dans sa mise en page mais dans son contenu) n'ayant très peu d'interactivité avec les visiteurs et surtout avec son propriétaire, c'est à dire qu'à l'image d'un dépliant publicitaire si vous voulez le modifier il faudra le "réimprimer" c'est à dire repasser par la case "prestataire". Ce type de site à plus ou moins disparu depuis les années 2000/2002 du fait de la démocratisation de ressources techniques au niveau des hébergements.
• Les sites dynamiques, pour ceux là, à cause ou grâce à des possibilités dorénavant accessibles (base de données, php ...) , il y a des interactivités possibles entre le site et le visiteur (formulaires, forums, boutique en ligne ...) et surtout avec le propriétaire qui tout seul comme un grand va pouvoir modifier son site sans l'intervention du "prestataire"... On a un 2éme site Internet (le back-office) qui va gérer le site visible (le Front-office). On développe donc des parties administrables en fonction du besoin des clients... Oui mais si je veux tout pouvoir administrer? Ben ça existe...
• Les CMS (Pour: Content Management System) En français dans le texte: gestionnaire de contenu, ce sont généralement des logiciels web Open Source (libres et gratuits) qui permettent la création de sites complètement administrables (voir ici). C'est à dire qu'avec le minimum de bases vous pouvez être à même de gérer votre forum, boutique, blog ... Il va sans dire que la gestion de base reste très accessible mais plus vous voudrez approfondir plus il faudra mettre "les mains dans le cambouis"... Le reste est affaire de compétences, temps et implication mais peut très bien être sous-traité... Autre avantage tous développeurs de site doit normalement connaitre les grands classiques des CMS ce qui ne vous lie plus à un seul prestataire...

Donc normalement en prenant bien soin de définir vos besoins présents et futurs, le bon prestataire sera susceptible de vous proposer la famille de site qui correspond à votre projet.

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 Sites Internet et ... Sites Internet.. (2)

Et hop 2eme couche... Après les famille, les types !

La "brique" du site Internet c'est le HTML, plus précisément la balise HTML, on peut pour faire une maison, empilé les parpaings un peu n'importe comment, tirer l'électricité, la plomberie comme on le sent ... Le résultat une fois décoré, arrangé ressemblera peut être à une construction correcte. Mais en terme de maintenance, de sécurité, de conformité, de pérénité d'investissement, on risque d'avoir des surprises...

Et ben pour un site Internet c'est pareil ! On peut empiler les balises à" l'arrache" et avoir un résultat qui sera ma foi visuellement assez correct... Mais il y a un mais ! Parmi les "Mais" principaux que je croise régulièrement:

• Mon beau site Internet n'est pas visité et il me sert à rien, pouvez vous m'expliquez Mr Ghost. Mon meilleur ami Mr Google me vient en aide et je retrouve le site Internet en 450éme position sur une recherche liée à l'activité du site en question. Si on est pas positionné dans les 2 premières pages de Google (20éme position)  il ne faut pas espérer faire le plein de visiteurs, le top 10 c'est un must et le top 3 le rêve. Pourquoi ce classement en page 45? Question intéressante simple et très compliqué dont on ne connait pas toutes réponses (dommage pour moi) mais pour faire simple un point important semble être l'application de règles de construction saines et valides (logique non), ce n'est pas la solution à tous les problèmes de positionnement mais c'est un bon début et la réponse à l'explication du pourquoi du comment du manque de visibilité du site reste invariablement pour 99% des cas "bah vous avez vu l'état du code... Il ne reste plus qu'à tout reconstruire..."
• J'ai besoin d'une modification sur mon site, rajout de pages, photos, fonctions... Vous pouvez les réaliser Mr Ghost? En quelques minutes on peut avoir une idée de l'état du code, dans 80% des cas ce code est tellement mal organisé et tellement hermétique qu'il faut plus de temps pour essayer de comprendre la chose que de tout reprendre à 0... Ca provient généralement du fait que son concepteur a soit utilisé une mauvaise technique ou qu'il provient d'outils de création de sites Web (Frontpage, Dreamweaver...) qui  ont tendance à sortir un code en "yaourt" et la réponse à la mise à jour du site reste invariablement pour 99% des cas "bah vous avez vu l'état du code... Il ne reste plus qu'à tout reconstruire..."
• Je ne comprends pas pourquoi mon site a une mise en page totalement différente si je je consulte avec Internet Explorer ou Firefox, vous pouvez me régler ce détail Mr Ghost? Ben oui, il existe plusieurs 10aines de navigateurs, Internet Explorer n'est pas le seul!Pour les plus connus Firefox, Chrome, Opera, Safari ... Oui et alors ça change quoi? Bah à vrai dire à l'origine  le WEB c'était un peu le Farwest (c'est toujours un peu vrai) il n'y avait techniquement ni loi ni règle, on sait qu'un site Internet est constitué de balises html qui définissent un "langage" clairement défini, ça c'est une chose claire par contre ce qui l'est moins c'est que chaque navigateur interprétait (e) différemment ce langage, pratique non!. Alors un organisme constitué des grands de l'informatique ont décider d'essayer de normaliser la chose en créant le W3C (World Wide Web Consortium) et un standard ... Depuis 10 ans les navigateurs Internet commencent à respecter plus ou moins les standards du W3C (Internet Explorer étant le plus mauvais élève malgré son hégémonie commerciale...) donc ça va mieux !!! Ben oui pour tous les sites ayant un code "propre" mais dès lors qu'il y a des erreurs d'orthographe ou de grammaire dans le code chacun interprète la chose à sa sauce et de temps en temps on a de superbes différences d'affichage en fonction du navigateur allant jusqu'à l'illisibilité du site. Il existe des outils permettant de vérifier la validité de son site (http://validator.w3.org/) et un beau site valide vous donnera le privilége (!) de l'indiquer sur votre site (pas d'une grande utilité si ce n'est pour l'ego du webmaster) mais par contre cela vous assurera un maximum de "portabilité" sur l'ensemble des navigateurs et une diminution significative des différences d'affichage ou autres... Et la réponse à la mise en conformité du site reste encore et toujours invariablement pour 99% des cas "bah vous avez vu l'état du code... Il ne reste plus qu'à tout reconstruire..."
• Mon site est valide W3C pas trop mal référencé et j'aimerais lui faire un petit lifting: Passer la couleur du texte du rose actuel au vert pomme souhaité, SVP Mr Ghost un devis... Et hop un coup d'œil sur l'organisation du code et patatrac un devis avec trop de 0 à la fin... Mais c'est de l'usure... Ben non dans le code sont mélangés la forme et le fond... Ah la bonne blague et alors? Et alors ben, il faut dans chaque page du site aller chercher la balise qui commande la couleur du texte et les modifier une à une, c'est pas tellement enrichissant comme intervention et en plus c'est très long et fastidieux (pour être poli) donc x heures à x€ = bien belle facture ! pour le joie de mon banquier ! C'est pas le tout mais la prochaine modification ce sera la même punition! Mais diable comment y remédier? simple et efficace, séparer la forme (tout ce qui touche la mise en page) du fond (le contenu du site, texte, image, photo, vidéo ...) ce qui permet une maintenance très rapide (donc moins chère) mais aussi la "portabilité" inter prestataire (vive la concurrence:)).Oui et on fait comment? C'est une technique d'organisation du code de plus en plus utilisée qui permet cette magie l'utilisation des feuilles de style (CSS pour Cascading Style Sheets : feuilles de style en cascade en français) c'est un langage standardisé par le W3C qui permet par exemple de dire dans un fichier à part "tout le texte du site sera de couleur rose" et paf si on veut que le rose devienne du vert pomme on ne modifie qu'une fois cette valeur et tout la couleur de tout le texte du site passera du rose au vert... Terrible, rapide... Comme pour les balises html,  les balises CSS sont aussi standardisées par le W3C ce qui permet selon le même processus que pour le html d'avoir un maximum de portabilité sur les navigateurs ... Ben ok, passont en html/css... Et la réponse à la mise en forme html/css du site reste encore et toujours invariablement pour 99% des cas "bah vous avez vu l'état du code... Il ne reste plus qu'à tout reconstruire..."

 A savoir un site correctement construit supporte facilement l'ajout de fonctionnalités supplémentaires et peut (doit) être évolutif...

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 Sites Internet et ... Sites Internet.. (3)

Arf assez de technique... Et le design de mon site?

Là encore une fois les problèmes de code bien indigestes bien sous-pesés on à encore le choix, soit votre prestataire développera une mise en page qui vous sera propre et unique soit il utilisera un "template" (gratuit ou payant) c'est à dire un gabarit tout fait (un peu comme un patron en couture) dont il modifiera certain élément (votre logo, la couleur du fond etc...) pour le "customiser" à vos couleurs. Ce n'est pas en soit une tare mais il faut en toute connaissance de cause en connaitre les avantages et inconvénients.

Avantages: Mise en oeuvre plus rapide et bien plus simple nécessitant moins de "travail" de recherche en terme de graphisme qui doit (devrait) se traduire par une facture moins douloureuse (notablement!). Votre prestataire doit (devrait!) obligatoirement vous le signaler...

Inconvénients: Principalement le risque de voir votre site avec un petit (grand) air de ressemblance avec 1, 2, 3, 10, 50 sites ce qui n'est pas un handicap technique (si le template est conforme) à la visibilité de votre site ni à son efficacité mais bon c'est pour moi un choix budgétaire à prendre en connaissance de cause surtout...

Comment savoir? Simple: Pour avoir une idée de la "créativité" de votre prestataire, demandez lui de visiter son portefolio, il ne vous sera pas nécessaire d'être fin technicien pour détecter l'utilisation de templates et de demander quelques explications.

Un petit Nota Bene : En droit Français, le code du site, la mise en page etc... font parti de la propriété intellectuelle (comme pour les écrivains, musiciens ...) et sont inaliénables donc resteront la propriété du concepteur (pas le contenu du site texte, logo, images, il est à vous). Ce qui même si par convention il vous est stipulé que vous deviendrait propriétaire du site, rien n'empêche (si ce n'est la morale de votre prestataire) de dupliquer une mise en page pour un autre client ...

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 Pour être visible sur le net, il me faut quoi finalement?

Bah en fait pas grand chose...

1. Un bout de code plus ou moins bien ajusté à bases de balise html (et css) qui peut (doit) vous appartenir ou être loué...
2. Un nom de domaine du genre www.mon-site.com que vous louez ou sous louez ...
3. Un bout de serveur accessible depuis le http où on stockera votre code et qui permettra à votre site d'être présent sur le Web: c'est l'hébergement

Mwoui mais encore...

1. Il vaut mieux avoir un petit "chez soit" qu'un grand "chez les autres", j'ai tendance à préférer être propriétaire du produit que j'utilise, le site est payé une fois au prestataire et hormis les mises à jour ou la maintenance prévue, quantifié et contractualisée pas de surprise, les contrats de location de site à 50€ /mois font vite 600€ /ans (tiens c'est le prix d'un site moyen...).
2. Important: Détail futile mais qui risque de vous poser de sérieux problèmes, vous avez acquis via un prestataire un nom de domaine www.mon-site.ndd, si vous n'avez pas pris la précaution de le mettre à votre nom, il appartient à celui qui a été indiqué comme propriétaire pas à celui qui paye la facture... Donc pour éviter d'être à la merci de qui que ce soit... Pensez-y... Et pourquoi donc? votre site  www.mon-site.ndd est très bien référencé, tourne au top et votre prestataire (par à la retraite, disparait, vend son officine...), il dispose de votre nom de domaine et si un crach intervient bah vous restez propriétaire du site mais il ne vous reste plus qu'à choisir un autre nom de domaine et tout recommencer, référencement, retrouvez vos visiteurs... etc, pour info un nom de domaine coûte environ 10€ par an et vous en restez propriétaire tant que vous payez la cotisation annuelle...
3. L'hébergement c'est la location chez un prestataire d'un espace disque accessible depuis Internet, il existe plusieurs type d'hébergement (mutualisé, dédié...) Pour moi, je préfère utiliser les prestations de groupes "institutionnels" (GoDaddy, OVH, Amen...) qui assurent suffisamment conditions pour le commun des mortels. L'idéal étant d'être complètement indépendant et de prendre à sa charge le nom de domaine et l'hébergement ce qui avoisine une cotisation approchant les 30€ annuel pour un site moyen.

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 En résumé...

La démarche est un peu confuse au départ car la mise en place d’un site Internet requière la réunion de plusieurs compétences réunies pour la réussite de votre projet un peu à l’image de la construction d’une maison à la différence prés qu’il n’y a pas de « diplôme » en création de site et que les termes souvent employés (référencement, positionnement, validation w3c, html, css, php, flash j’en passe et des meilleures)  sont encore plus obscurs que ceux de mon garagiste… Mais en ayant bien préparé sont projet et ses objectifs en termes clairs et en évitant de frapper aux mauvaises portes, le jeu vaut vraiment la chandelle!

La morale de cette histoire:

• Un site adapté à vos besoins,
• Un code séparant le fond et la forme html/css,
• Un code valide W3C html et css, 
• Template ou pas,
• Un nom de domaine et hébergement à soit,
• Et à partir de 300€ HT à .... puis pour environ 30€ par an, offrez à votre activité une visibilité sur Internet qui devient le média le plus populaire et le plus accessible !

Bon surf !